会計士のパソコントラブルQ&A奮戦記
2018-09-24T22:27:19+09:00
asuka_cpta
巷のこんな事をしたい、に応える公認会計士の悪戦苦闘
Excite Blog
クロームが重たい、遅い。ブラウザーが重たいときの対処法。
http://cpahiro.exblog.jp/29760802/
2018-09-24T22:27:00+09:00
2018-09-24T22:27:19+09:00
2018-09-24T22:27:19+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
その1.
いつの間にやらウインドウズの「ディフェンダー」が有効になっていました。私はウイルスバスターを使っており、ファイアウォール機能もあるのでわざわざディフェンダーを有効にする必要性は感じません。ですから無効にしていましたが、多分ウインドウズのアップデートによって設定を変えられたのでしょう。困ったものです。勝手に変えるな!コントロール パネル\すべてのコントロール パネル項目\Windows Defender ファイアウォールをクリックして、左側にある「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリック、「・・無効にする(推奨されません)」ボタンをポチッと押します。「ok」を押すのを忘れないように。ただこのままでは、何かと言えばディフェンダーを有効にしろとうるさく言ってきます。うっかりその画面をクリックしたら元の木阿弥です。なにしろ「有効にする」と「しない」の二択ではなく、クリックしたら有効になるのですから。卑怯!最悪!コントロール パネル\すべてのコントロールパネル項目\セキュリティとメンテナンス、で「セキュリティ」を開き、「ネットワークファイアウォールに関するメッセージを無効にする」を選んでおきましょう。
その2.
一時的に上記1.で早くなったと感じていましたが、またぞろ遅くなり、「安全な接続を確立しています」と左下に出たまま前に進んでくれません。根本的な解決方法は、多分これです。(出典:https://qiita.com/kik4/items/6c2942770236afee7d71)1.タスクバーを右クリック、タスクマネージャーを出して、サービスタブでCryptSvcを停止
2.スタートメニュー右クリック、ファイル名を指定して実行、regedit と入力し、HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root 以下を削除。
3.その時に ProtectedRoots は、まず右クリック、アクセス許可でフルコントロールに変更してから削除。Administorator権限が必要なので、所有者を変えるか、Administorator でログインし直す必要があります。
4.タスクバーを右クリック、タスクマネージャ、サービスタブでCryptSvcを開始。
5.パソコンを再起動レジストリーをいじる「その2」はよく分からない人は自分ではやらない方が無難です。ですが、そもそも2018年春の大型アップデートが悪さをしているようで、相変わらずの困ったアップデートです。
クロームに限らずブラウザの表示が重たく感じたら、マイクロソフトの意地悪を疑うのが一番の解決策かも知れません。]]>
ブラウザメールが文字化けする
http://cpahiro.exblog.jp/29684191/
2018-08-12T17:58:00+09:00
2018-08-12T17:58:19+09:00
2018-08-12T17:58:19+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
通常はブラウザ側が表示しようとしている内容の文字コードを判別し、そのコードで表示するので文字化けはおきません。しかしメールの場合は、特に外国とのやりとりがあるような場合には、ブラウザが判別するための文字コードの宣言がうまくいっていないことがあるようです。
ところが私が使っているクロームには、昔はあったはずのエンコードを変更するメニューがどこにもありません。でもご安心を。さすがはクローム、「テキストエンコーディング」( https://goo.gl/NXo35h )という拡張機能があります。
このテキストエンコーディングを拡張機能に追加すれば、いろいろなエンコードが可能になります。ブラウザのどこでもいいので右クリックすれば、「テキストエンコーディング」というメニューが出てきます。まあ日本語だと分かっているのなら、Unicode(UTF-8 又は UTF16) か 日本語(Shift JIS か EUC-JP か ISO2022-JP)でエンコードすれば大丈夫なのではないでしょうか。
IEやエッジも、パッと見にはエンコードの変更は見当たらないですね。サファリやFirefoxはどうなんでしょうか。使っていないので分かりませんが、エンコードさえちゃんと変更できれば問題は無いはずです。
ただし、以上はパソコンでの対処方法です。スマホでの文字化けは、上記のテキストエンコーディングが出来ないので、なんともしようがありません。ブラウザメールを提供している側で複数の仕組みを準備しているのなら、あれこれと試してみて文字化けしないものを探すしかありませんね。
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レンタルサーバーのシステム障害
http://cpahiro.exblog.jp/29623637/
2018-07-09T21:40:00+09:00
2018-07-09T21:40:23+09:00
2018-07-09T21:40:23+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
当初は9日午前8時のメンテナンス終了予定でしたが、障害が解消せず、今現在も回復の目処が立っていません。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
安定的にホームページの運用を行い、メールの送受信が行えるように、レンタルサーバー会社を変更する手続きに入っておりますが、メールが使えるようになるのは早くても11日になろうかと思われます。それまで皆様にはご不便をおかけ致しますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
実はゼンロジックのシステム障害は6月19日から始まっています。原因を調査中、改善の兆し、また障害、システムメンテ、また障害、を何度も繰り返し、ついに7月6日に完全にダウンした、というのが実態です。5日の夜にはサーバー会社の変更を考え、6日午後2時には変更を決めたのですが、少し意思決定が遅れてしまいました。6日の日中に変更を完了できていれば・・・と、ほぞを噛む思いです。
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ウインドウズ10、何かがシャットダウンを妨げている
http://cpahiro.exblog.jp/29545638/
2018-06-09T18:41:00+09:00
2018-06-09T18:41:57+09:00
2018-06-09T18:41:57+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
これはパソコンを起動したときに自動的に起動している何かのアプリが、画面上は見えなくても裏で動いていることが原因です。何が動いているのか、を突き止めるにはCCleanerというソフトを使うと大体は分かります。通常版は無料ですので、インターネットからダウンロードしてインストールしましょう。高機能版は有料ですが、無料版で充分です。
インストールしたら、ツールを選んで、スタートアップをクリックしましょう。すると自動起動されているプログラムがズラズラズラーっとでてきます。この中のどれかが邪魔をしているのです。不要なモノをクリックして、右側の「無効」ボタンを押せば自動起動しなくなります。では、どれが不要か。パッと見ではわかりません。止めてしまうとウインドウズが動かなくなるものもあるので、注意が必要です。
判断基準は、自分があとからインストールしたもの。発行元がアプリの会社(アップル、キャノン、エプソン、ジャストシステム、ドロップボックスなど)はウインドウズ10とは直接関係ないので、無効にしても大丈夫。もっといえば、ファイルの所在場所が、C:\programFiles\.....や、C:\programFiles(x86)\.....にあるものは、ウインドウズのシステムには関わっていないので、無効にしても大丈夫です。逆にC:\WINDOWS\.....にあるものは「絶対止めても大丈夫」と自信のあるもの以外は触ってはいけません。ノートンやトレンドマイクロのようなウイルスチェックのソフトも無効にしたらダメです。
これでもなお上手くいかないときは、コッソリ裏で動いているソフトを探るしかありません。それぞれのパソコンの状況によるので、曰く言い難いですね。
ちょっと難しいかも知れませんね。自信がない人は少し詳しい人に手伝ってもらいましょう。ただ、CCleanerは、クリーナー(ゴミ掃除)、レジストリ(レジストリーのゴミ掃除)を使えばパソコンのお掃除もしてくれる優れものです。
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エクセル、ピボットのフィールドリストの古いものを消す。列幅も変えないで!
http://cpahiro.exblog.jp/29476471/
2018-05-05T23:00:00+09:00
2018-05-05T23:00:53+09:00
2018-05-05T23:00:53+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
ピボットテーブル内のどこでもいいので、右クリック→ピボットテーブルオプションとたどって、「データ」タブをクリックし、「データソースから削除されたアイテムの保持」を「自動」から「なし」にします。こうすると今は存在しないフィールド名は消えてくれます。
その後ピボットテーブル内で右クリック→更新を行えば消えていることが確認できます。
ちなみに、更新するたびに列幅が変わってしまうのも、同じピボットテーブルオプションの「更新時に列幅を自動調整する」のチェックを外せば、一度整形した列幅を勝手に変えられずにすむようになります。
エクセルのピボットテーブルはとてつもなく便利ですが、時としてうまくいかないことが起こってきます。ちょっとしたことを知っているとさらに便利になりますね。
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iPhoneの連絡先をグループ分けしたい
http://cpahiro.exblog.jp/29431648/
2018-04-13T18:48:00+09:00
2018-04-13T18:48:27+09:00
2018-04-13T18:48:27+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
着信メールのグループ分けについては、2017/10月に書きました。
http://cpahiro.exblog.jp/m2017-10-01/
連絡先のグループ分けも同様で、パソコンで、https://www.icloud.com/へ行きます。自分のアップルIDとパスワードを入力、手元のiPhoneで表示される確認コードを入力、パソコンの画面上で「連絡先」をクリック。
連絡先が一覧表示されるので、左の下の方にある「+」をクリックして「新規グループ」を作り、グループ分けしたい人を作られたグループにドラッグすれば終わりです。
PCでこの操作をすると、ほぼ瞬時にスマホの内容も変わってくれます。でもスマホではこの設定ができないのはちょっと不便ですね。
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ワードのヘッダ、ファイル名をワンクリックで設定するマクロ
http://cpahiro.exblog.jp/29383459/
2018-03-21T10:34:00+09:00
2018-03-21T10:34:53+09:00
2018-03-21T10:34:53+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
マクロはよく分からないので、マクロの記録を利用します。そのためにまず、リボンの何もないところで右クリック、リボンのユーザー設定を選び、右側にあるメインタブの中の「開発」にチェックを入れます。これでマクロの記録が出来るようになります。
開発タブの中の「マクロの記録」をクリックして、記録開始です。まずは挿入タブ、ヘッダー、ヘッダーの編集をえらび、Tabキーを押して中央へ移動、クイックパーツ、FileNameを選びます。日付も入れたければTabキーを押して右側に移動して、日付と時刻を選びます。日本語、西暦などはお好みで。Escキーを押して、本文に戻っておいて、開発タブ、マクロの記録終了。
あとは出来たマクロをクイックアクセスツールバーに登録しましょう。ファイル、オプション、クイックアクセスツールバーとたどり、コマンドの選択でマクロを選べば今記録したマクロが出てきますので、それを選んで「追加」ボタンを押せばokです。
こうすればワンクリックでいつも同じパターンのヘッダをつけることが出来るようになります。追加ボタンを押したあと、下の方にある「変更..」ボタンを押せばアイコンを変えることが出来ますので、好みのものに変更して下さい。アイコンを自分で作るのは至難の業ですからやめた方がいいと思います。
ちなみに記録したマクロは以下の通りですが、なんとなく分かるような分からないような・・・。
Sub ヘッダはファイル名と日付()
'
ActiveWindow.ActivePane.View.SeekView = wdSeekCurrentPageHeader
Selection.TypeText Text:=vbTab
Selection.Fields.Add Range:=Selection.Range, Type:=wdFieldEmpty, Text:= _
"FILENAME ", PreserveFormatting:=True
Selection.TypeText Text:=vbTab
Selection.InsertDateTime DateTimeFormat:="yyyy/MM/dd", InsertAsField:= _
False, DateLanguage:=wdJapanese, CalendarType:=wdCalendarWestern, _
InsertAsFullWidth:=False
ActiveWindow.ActivePane.View.SeekView = wdSeekCurrentPageHeader
Selection.EscapeKey
End Sub
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IEへようこそ、を表示させない
http://cpahiro.exblog.jp/29331355/
2018-02-23T21:46:00+09:00
2018-02-23T21:46:29+09:00
2018-02-23T21:46:29+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
「スタート」メニュー右クリック、ファイル名を指定して実行で「gpedit.msc」と入力、グループ・ポリシー・エディタが起動するので、左側の「ユーザーの構成」-「管理用テンプレート」-「Windowsコンポーネント」「Internet Explorer」を選択し、右ペインで「初回実行ウイザードを実行しないようにする」をダブルクリックして開きます。
今は「未構成」になっているので、「有効」を選んで、下にある「いずれかを選択して下さい」のリストから、「ホームページに直接移動する」を選びます。
こうすれば鬱陶しい「IEへようこそ・・」のページは開かれることなく、自分が設定したページだけが開いてくれます。
なお、ブランクの状態で起動したいなら、IEの右上の歯車からインターネットオプションを選び、全般タブのホームページの枠の中に、about:Tabs と書き込んで適用ボタンを押しましょう。
OSがプロフェッショナルでないとgpedit.mscが機能しないかも知れません。その場合はレジストリーエディター(regedit.exe)を使うしかなく、ちょっと難しいので、詳細は省きますが、
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Main までたどって、DWORD 値を作成する(名前:DisableFirstRunCustomize 値:1)しかありません。
いちいち「IEへようこそ・・」を消していた人は是非この設定をしてみて下さい。
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日本語長音のカナ文字変換と文字コード
http://cpahiro.exblog.jp/29093638/
2018-01-13T16:49:00+09:00
2018-01-13T16:49:37+09:00
2018-01-13T16:49:37+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
日本語は文字数が多いので文字コードが2バイトです。英語圏では1バイトですがこれで256文字表記できるので充分です。この違いのために記号などに全角を使おうとするとどのコードを当てはめればいいのかが問題になります。
長音を表すのに使う「-」は、普通に日本語変換を使ってキーボード入力すると、JISコード 213C が使われるようです。全角記号(〇や/)の横バーです。ところが計算記号の全角マイナスは 215D です。
半角で日本語入力をしていると、長音は 00B0 が使われるようです。ところが半角計算記号のマイナスは 002D です。
つまり、213C は 00B0 と、215D は 002D と対応しています。
ごく普通に日本語を入力していると、213C か 00B0 が使われますが、計算記号(テンキーなど)を打つと 215D か 002D が使われます。市によっては 215D(計算記号)しか受け付けず、日本語入力で変換した長音は受け付けないことがあるようです。
8ビット時代のコンピュータではあるまいし、この程度のことは考えて仕組みを作ってほしいものです。まあカナ文字しかダメと言う時点で大いに遅れていますが。
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ウインドウズ10、windows.oldを削除して容量確保を
http://cpahiro.exblog.jp/28482456/
2017-12-05T22:29:00+09:00
2017-12-05T22:29:46+09:00
2017-12-05T22:29:46+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
Cドライブを右クリックし、プロパティ、ディスクのクリーンアップを選びます。さらにシステムファイルのクリーンアップを選びます。するとその中に「以前のウインドウズのインストール」という項目があるのでチェックを入れます。
これ以外にも「システムエラーのメモリダンプファイル」や「ゴミ箱」や「一時ファイル」など、今ちゃんと動いているならいらないファイルは一杯あります。ディスク容量が不安な人は、これは消しても大丈夫と分かる範囲でチェックを入れましょう。今現在問題なく動いているのなら、上記の3つは消しても大丈夫でしょう。
クリーンアップを開始すると、もう以前のバージンには戻せませんよと言ってきますが、はい。これで10ギガ以上ディスクが空いてくるはずです。
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ウインドウズ10アップデートは重たい!
http://cpahiro.exblog.jp/28291341/
2017-11-18T19:16:00+09:00
2017-11-18T19:16:00+09:00
2017-11-18T19:16:00+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
今回は設定メニューがまとまってきたとか、エッジの機能が上がったとかで、目玉のMR機能など何の役にも立たないので、われわれ事務屋にとってはほとんどどうでもいいものですが、勝手にアップデートされるので困りものです。
私のPCの場合、10/19にKB4040724という更新プログラムのインストールに18回失敗し、11/16にKB4011197他のインストールをしましたが、これが何とダウンロードとインストールの準備だけで4時間以上かかっても終わらず、あきれてほったらかしにして寝ました。翌日起きてみると再起動を催促されていたので再起動すると、ウインドウズの構成をするのに2時間以上かけ、ようやく終わりました。
実はこの段階でまだFall Creators Updateは出来ていませんでした。一晩かかってやったのは何だったのかわかりませんが、設定、システム、バージョン情報でバージョンが1703の場合はまだ前のままです。設定、更新とセキュリティ、詳細情報から手動でインストールすればFall Creators Updateが出来て、バージョンが1709になりますが、あまり自信のない人は何もしない方がいいでしょう。PCの性能やネット環境にもよりますがこちらも1時間以上はかかります。
4月のアップデートの時でも安定するのに2~3ヶ月はかかった記憶があります。昔の車と一緒で新車は買うな、ということですね。3ヶ月後くらいの落ち着いてからのアップデートでも遅くありません。何もしなければそのうち勝手にアップデートされます。
なおアップデートに時間がかかるだけでなく、アップデート直後はPCがとっても重たくなることもあります。心してアップデートを始めるようにしましょう。
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格安スマホで利用する格安電話
http://cpahiro.exblog.jp/28180318/
2017-11-03T20:00:00+09:00
2017-11-03T20:00:01+09:00
2017-11-03T20:00:01+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
そうなると電話代を節約する決め手、IP電話の利用となり、私はLaLaCallを使っています。Lineやスカイプと違い、050の電話番号をもらえるので、普通の携帯電話として使えます。ただ、今までの最大のネックは、電話がかかってきたときにスワイプで即通話できず、「応答ボタン」を押す必要がありました。
しかしめでたくこの10月のアップデートでスワイプ即応答が出来るようになり、キャリアのスマホと同じになりました。
ところが、一旦LaLaCallを完全にアンインストールして再インストールする必要が生じ、iCloudのバックアップを完全削除するのに、iMyFone Umate Pro という完全削除ツールを利用せざるを得ませんでした。このツールがなかったらどうしようもなかったでしょう。ただし、10月末の追加アップデートによってこの面倒は解消されています。
格安スマホは繋がりにくい、通話品質が悪い、通話にタイムラグがあるなどといううわさを見かけますが、私はスマホに変えた直後からもう何年も格安スマホを使っていて、そういう不満は全く感じたことがありません。
格安スマホと格安電話の組合せ、お勧めです。
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iPhoneでメールの振り分けをしたい
http://cpahiro.exblog.jp/28003092/
2017-10-15T10:29:00+09:00
2017-10-15T10:31:28+09:00
2017-10-15T10:29:07+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
パソコンで、https://www.icloud.com/へ行きましょう。
アップルIDとパスワードを聞かれるので自分のIDとパスワードを入力。
すると確認コードを要求されます。この時に手元のiPhoneでコードが表示されますのでこれを入力。
パソコンの画面上で「メール」をクリック。
スマホのメールボックスが表示されるので、とりあえず振り分けたい名前の新規フォルダを作ります。この時に半角のアルファベットを使った方がいいようです。
次に設定の歯車が画面左下にあります。この歯車をクリック、ルール…をクリック。
ルールを追加、ルールを選択、から振り分けたい人のアドレスを入力してそこからのメッセージを、作ったフォルダに移動、を選べば設定が終わります。
これで特定の人からのメールは振り分けられますが、このままでは「通知」をしてくれません。そこでプッシュ対応にするために、iPhoneを操作します。
設定/アカウントとパスワード/データの取得方法/icloud とたどり、作ったフォルダーにチェックを入れます。
最新OSでない場合は、設定/メール・連絡先・カレンダー/ 以下にデータの取得方法を設定するメニューがあります。要はicloudの自分が作ったフォルダに対し、 プッシュ通知をしてくれればいいのです。
これで通知はしてくれますが、未読メールとしてのバッジ表示(アイコン右肩の赤丸数字)まではしてくれません。ちょっとケチです。
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フェイスブックはうるさい
http://cpahiro.exblog.jp/27723176/
2017-09-26T00:30:00+09:00
2017-09-26T00:30:37+09:00
2017-09-26T00:30:37+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
私の場合はこういう親切なお節介はキライなので、これを消しました。ブラウザーはクロームなので無効にするには、
設定(右上の点々がタテに3つ並んでいるところ)をクリックし、
その中の設定から詳細設定をクリック、
プライバシーとセキュリティの中のコンテンツの設定、通知と選び、
その中で今は「許可」になっているFacebookを「ブロック」の設定にします。
鬱陶しいポップアップが無くなってくれます。
ウインドウズ10でもそうで、今のソフトはいらぬお節介が過ぎます。騙しに掛けられているような気分ですが、まあ広告料みたいなものかも知れませんね。自分のことは自分でするので、ほっておいて欲しいのですが。
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Windows10、コルタナを無効にしたい
http://cpahiro.exblog.jp/26861228/
2017-08-02T22:32:00+09:00
2017-08-02T22:32:48+09:00
2017-08-02T22:32:48+09:00
asuka_cpta
パソコントラブル解決
仕事用なので音声認識、音声操作のコルタナはまったく使いません。無効にしようと思ったら設定画面などでは「サインイン」とか「あとで」はありますが、「無効にする」はなく、一筋縄ではいきませんでした。
OSがWindows 10 Proの場合。
スタートメニュー右クリック、ファイル名を指定して実行、「gpedit.msc」と入力して、ok。グループポリシーエディターがポップアップするので、左側の管理用テンプレートをクリック、 右側に出てくるWindowsコンポーネントをダブルクリック、検索をダブルクリック、Cortanaを許可するをダブルクリック、無効にしてok。あとは再起動すればコルタナは使えなくなります。
OSがWindows 10 Homeなどの場合。
レジストリをいじるしかないようです。スタートメニュー右クリック、ファイル名を指定して実行、「regedit」と入力して、ok。
レジストリーエディターがポップアップするので、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Searchまでたどって、Windows Searchを右クリックしDWORD(32bit)値を追加し、AllowCortanaという名前にし、ダブルクリックして値を0に設定します。Windows 10 Proの場合でもこの方法は使えます。あとは再起動すれば終わりです。
なんで「無効にする」をコルタナの設定画面で準備しないかなあ。人によってPCの使い方は色々なんですよ。マイクロソフトさん、押しつけはいけません。
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